お客様サポート

使用上の注意点

eKEY、iBOXを使用する際の注意事項です。

eKEY

eKEYは更新しなければ使用することができません。また、更新は更新日のみ有効です。更新後24時間ではありませんのでご注意ください。eKEYを使用することの無い日は更新を行わなくても後日使えなくなることはありませんが、使用する日には必ず業務開始前にネットワーク環境内で更新を行ってください。現地に赴いてから更新をすることがないようにしてください。

eKEYは1人の登録者に対して1つのIDが発行されています。他者(社内や身内を含む)がeKEYを使用することがないように暗証コードの管理を徹底してください。理由の如何を問わず、一般社団法人住宅流通促進協議会は他者が使用した、または使用したとみなされる場合の一切の責任を持ちません。

iBOX

iBOXにはそれぞれにフック解除コードが設定されています。このコードは暗証コードと同じく他者に知れることがないように徹底してください。理由の如何を問わず、一般社団法人住宅流通促進協議会は他者がこのコードを使用した、または使用したとみなされる場合の一切の責任を持ちません。

iBOXはとても頑丈にできていますが、その効果はフック部分が頑丈なものに設置されて始めて発揮されます。ロープや木の枝のように耐久性や強度の低いものへの設置や、フック部分を使用することなく設置(玄関先に放置など)は絶対に行わないでください。また、設置は公道に面する玄関先のような人目に付きやすい場所を避けてください。理由の如何を問わず、一般社団法人住宅流通促進協議会は不適当な設置がされている場合の一切の責任を持ちません。

一般社団法人住宅流通促進協議会が推奨する設置場所

  • ドアノブ部分(L字型のものや、その他フックを解除することなくiBOXが外れてしまうものを除く)
  • 水道メーターの鉄製管
  • 鋼鉄製の格子(厚さ10mm以上、内側が空洞のものを除く)
  • クリッパーや金ノコギリなどで切りにくい作りになっているバイク用のロック(一般的なチェーンではないもの 例:NISSA Chain社 S-50, S-51など)

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